Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej domspotkan.com. Dokument został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO), i ma na celu zapewnienie pełnej przejrzystości w zakresie sposobu gromadzenia, wykorzystywania oraz ochrony danych. Dbamy o bezpieczeństwo informacji oraz świadome korzystanie z serwisu.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu domspotkan.com jest właściciel marki DomSpotkan, odpowiedzialny za funkcjonowanie strony oraz świadczone usługi informacyjne. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne środki organizacyjne i techniczne, aby zapewnić ochronę danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Administrator odpowiada za określenie celów i sposobów przetwarzania danych, a także za ich bezpieczeństwo. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych lub realizacji praw użytkownika możliwy jest kontakt za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji wskazanych na stronie. Ze względu na brak szczegółowych danych kontaktowych w tym dokumencie, wszelkie zapytania należy kierować poprzez formularze lub ogólne metody kontaktu dostępne w serwisie.
Zakres i cele przetwarzania danych
Zakres danych
W ramach korzystania ze strony domspotkan.com mogą być przetwarzane różne kategorie danych osobowych. Zakres ten zależy od sposobu interakcji użytkownika ze stroną oraz wykorzystywanych funkcjonalności. Dane te są zbierane w sposób świadomy lub automatyczny.
- dane podawane dobrowolnie, takie jak imię, adres e-mail czy numer telefonu – np. przy rezerwacjach lub zapytaniach,
- dane związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, informacje o przeglądarce czy urządzeniu,
- dane zapisywane w plikach cookies, które umożliwiają prawidłowe działanie serwisu,
- dane związane z organizacją wydarzeń lub rezerwacją stolików.
Cele przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w jasno określonych celach, związanych z funkcjonowaniem strony oraz świadczeniem usług przez DomSpotkan. Przetwarzanie odbywa się w sposób zgodny z zasadą minimalizacji danych.
- realizacja rezerwacji oraz obsługa zapytań użytkowników,
- kontakt z użytkownikiem w sprawach organizacyjnych lub informacyjnych,
- analiza ruchu na stronie i poprawa jakości usług,
- działania marketingowe – wyłącznie w zakresie dozwolonym przepisami prawa.
Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami RODO oraz innymi obowiązującymi regulacjami prawa. Każda operacja przetwarzania danych posiada odpowiednią podstawę prawną.
- zgoda użytkownika – w przypadkach, gdy jest ona wymagana, np. przy formularzach kontaktowych,
- realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, np. przy rezerwacji usług,
- wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
- uzasadniony interes administratora, np. w zakresie analizy ruchu czy zabezpieczenia serwisu.
Prawa użytkownika
Każda osoba, której dane dotyczą, posiada szereg praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych. DomSpotkan zapewnia możliwość ich realizacji w przejrzysty i dostępny sposób.
- prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii,
- prawo do sprostowania – poprawienie nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
- prawo do usunięcia danych – tzw. „prawo do bycia zapomnianym”,
- prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach,
- prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z administratorem poprzez dostępne kanały komunikacji wskazane na stronie.
Udostępnianie danych i odbiorcy
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z DomSpotkan w zakresie niezbędnym do realizacji usług oraz utrzymania funkcjonalności strony. Każdy odbiorca danych zobowiązany jest do zachowania ich poufności.
- dostawcy usług IT i hostingowych,
- systemy wspierające rezerwacje i obsługę klientów,
- narzędzia analityczne pomagające rozwijać serwis.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych niezwiązanych z działalnością serwisu.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa. W praktyce oznacza to, że dane związane z rezerwacjami przechowywane są przez czas ich realizacji oraz ewentualnych rozliczeń, natomiast dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.
Użytkownik ma prawo zażądać wcześniejszego usunięcia danych, o ile nie istnieją inne podstawy prawne uzasadniające ich dalsze przechowywanie.
Pliki cookies i technologie śledzące
Strona domspotkan.com wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy doświadczenia użytkownika oraz analizy ruchu. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
- cookies techniczne – niezbędne do funkcjonowania strony,
- cookies analityczne – pomagające zrozumieć sposób korzystania z serwisu,
- cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie preferencji użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.